BestClaimCompanySelvom flyselskaber er underlagt EU’s forordning om beskyttelse af passagerrettigheder, overholder de ikke altid reglerne. Som flypassager kan du opleve, at et flyselskab afviser dit retmæssige krav på kompensation for flyforsinkelse, flyaflysning eller overbooket fly med begrundelsen, at årsagen til flyforsinkelsen eller aflysningen var ekstraordinær, hvilket fritager flyselskabet fra at betale erstatning.
I sådan et tilfælde kan du vælge enten at opgive dit krav mod flyselskabet eller tage sagen til den nationale trafikstyrelse eller i retten. For at undgå udfordringer med en potentiel lang og kostbar retssag, anbefaler vi altid flypassagerer at alliere sig med et firma, der specialiserer sig i flypassagerrettigheder.
Hvis du allerede har indgivet dit krav til et flyselskab og har fået afslag herpå, kan du også med fordel kontakte et retshjælpsfirma og bede om hjælp til at indhente din retmæssige kompensation.